Wie Sie bei uns bestellen

 

Bestellung

Sie können uns telefonisch unter 0681 - 58601 - 0, per Telefax unter 0681 - 58601 - 39, oder der Durchwahl eines unserer Mitarbeiter erreichen.

Bitte geben Sie bei Ihren Bestellungen, sofern vorhanden, immer Ihre Kundennummer an.

Benutzen Sie bitte bei Bestellungen unsere Produktbezeichnung. Dadurch werden Fehler bei der Übernahme weitgehend ausgeschlossen, es erleichtert unsere Arbeit, und Ihre Bestellungen gelangen schneller zur Auslieferung.

 

Versand

Wir liefern auf dem schnellsten Wege – in der Regel am gleichen Tag – per Paketdienst, Spedition oder Express-Dienst. Nicht immer werden wir Lieferzeiten vermeiden können. In solchen Fällen können wir Ihren Auftrag auch in Teilmengen sofort ausliefern.

 

Express-Service

Wenn es einmal ganz eilig ist: Auf Wunsch versenden wir Ihre Aufträge nach Absprache per Nachtexpress, Terminexpress oder Kurierservice mit garantierter Zustellung am nächsten Arbeitstag.

Mehrkosten entstehen Ihnen lediglich in Höhe der Transportkosten für den Express-Dienst.

 

Preise

Für Fehler bei den Preisangaben übernehmen wir keine Haftung. Alle angegebenen Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer.

 

Versandkosten

Für jede Bestellung unter € 250,00 berechnen wir einen Versandkostenanteil von € 6,70. Bestellungen über € 250,00 liefern wir frachtfrei aus.

Dies gilt jedoch nicht für Express-Sendungen. Die Kosten für Express-Sendungen berechnen wir an Sie weiter. Wir haben mit verschiedenen Expressdiensten Sonderkonditionen ausgehandelt, die wir gerne an Sie weitergeben.

Lieferungen ins Ausland erfolgen bis zu einem Bestellwert von € 1.500,00 EXW Saarbrücken (ab Werk), ab einem Bestellwert von € 1.500,00 liefern wir frei Haus bzw. DDP Bestimmungsort (verzollt).

 

Warenrücknahme

Wir nehmen Ware grundsätzlich nur nach vorheriger Absprache und unter Abzug von 20% Bearbeitungsgebühr (mindestens jedoch € 10,00) zurück. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.

 

Mängel

Offensichtliche Mängel sollten Sie uns sofort, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung melden. Wir werden die Mängel beheben oder Ihnen Ersatz liefern.